今年のはじめ初クルマ弄りと称してJB74_ジムニーシエラにフロントカメラを取り付けた。
その際に2画面同時に映るバックミラー型のモニターを導入した。
そのバックミラー型のモニターの電源が入らなくなってしまったのでメーカーとやり取りをしている。
そんなことを書いてみた。
それはある日突然やってきた…
今年の年明け一番のクルマ弄りとして2024年1月15日あたりから取り付け始めたJB74_ジムニーシエラのフロントモニター。
意外と取り付けに時間がかかってしまい大層なことになったが、取り付け自体はうまくいった。
管理人の場合フロントカメラは常時稼働しておらず（常時稼働だとモニターに目をやるだけで酔いそう）、必要なときにのみ稼働させるようにしている。
2024年11月のとある日、フロントカメラの電源を入れてクルマの直前を見てみようと思った。
この時フロントカメラシステム全体のスイッチを押すとカチッとリレーの音はするのだがモニターに映らないという症状が出た。
この日以降モニターは映らない。
映らないモニターを取り付けていても無駄（邪魔）なので取り外しておいた。
よく考えてみるとこのモニターは今年2024年の正月に発注したのでまだ1年経過していない。
記憶があやふやだが保証書には1年保証と書いてあったような記憶がある。
イロイロ迷って選んだモニターなのに
管理人のJB74_ジムニーシエラのフロントカメラは管理人なりに知恵を絞り出した結果なのだ。
フロントの左右が同時に見えるように、実際の林道でも役に立つように考えたのだった。
そこでバックミラー型の2画面同時（実際の製品は3画面同時）に表示できるモニターを選択しアマゾンでポチった。
製品自体はなかなか立派な作りで重厚な雰囲気すらある、逆に言うと思ったよりも大きくてゴツい。
ブランドは「液晶王国」の製品で名称は「ルームミラーモニター 9インチ バックミラーモニター 3画面 9inch バックカメラ対応 スマートサイズ 12V 24V」というモノだ。
モニターが手元に来た時は我ながら良い選択をしたと自画自賛だったが、画像が映らないとただの箱だ。
液晶王国へ問い合わせしてみた
さっそくアマゾンの購入履歴にアクセスして、こうした場合の保証について質問してみた（アマゾンのメッセージ経由）。
下記のようなやり取りになっている。
①管理人から保証について質問（12/4）。
②液晶王国より注文番号を送付してくれと返答（12/5）。
③管理人からその日に注文番号を送付（12/5）
④液晶王国から商品本体のみで良いので発払で送付してくれとの回答、発送したら伝票番号を知らせてほしいとのこと（12/6）。
⑤管理人より故障したモニターを発送、伝票番号を回答（12/8）。
⑥液晶王国から交換品を発送したとメッセージあり（12/12）。
※メッセージは12/12になっているが、メッセージが来たよというメールは12/11だった、12/11はなぜかメッセージが見れなかった
⑦液晶王国から交換品が発払いの宅配便で到着（12/12）。
※現在ココ
さきほど交換品が到着したばかりなので交換品の動作確認はまだしていない。
今度の週末にでもやってみるつもり。
やり取りの経緯を見てみると比較的スムーズに行ったほうだろうと思う。
液晶王国からの発送のメッセージは12/11の時点でなんだか変な事になっていたが気にしないことにする。
交換品は新品一式だった
管理人から液晶王国へ送付したのはモニターのみ、付属品やハーネスは送付していない（クルマに付けたまま）。
これは想像していたことだが、交換品は新品の一式がやってきた。
価格が安いだけに修理には余計なコストがかかるだろう、管理人からは本体のみを送付したので交換品は本体のみでも良かった。
全体的なオペレーションとしてはこうした新品一式を送付したほうが単純になるのだろうと思う。
本体以外のハーネスはありがたく予備として使用させていただこうと思った。
よくよく見るとこのモニターの評価は低かった…
この機能でこのサイズのモニターは管理人が探したところでは他に選択肢が無かった。
なので、評価を吟味せずに注文しちゃった、ということはある。
確かにアマゾンのレビューには1年でモニターが映らなくなったという書き込みがあった。
もともとバックミラーモニターなので車載で使用することが前提となっているとは思うが1年持たずに電源が入らなくなったのは残念至極だ。
価格が安いだけに多くを求めるのは無理があるかもしれないし、販売元の液晶王国の対応はまずまずだと思う。
思うにこれが中国本土の販売元だったら保証交換なんかもうまく行ったかどうか分からない。
そういった意味では国内の販売元で購入したことが良かった。
人によっては1年で動かなくなるモニターに嫌気をさして別のモニターを購入したかもしれない。
一般消費者としては安くてアフターサービスもしっかりしている、というのが理想だ。
今回の液晶王国の対応は評価できる内容だが、製品はもう少し品質を上げてほしいところ。
ということでモニターの保証交換まではうまく行った。
あとは交換品を装着してみてちゃんと動くことを祈るのみだ。
今回はこのへんで
では